「JIP-IMAC112 IMS認定に関する苦情・異議申立てへの対応手順」案に対するパブリックコメント募集要領2009年1月16日 終了しました。 １．ご意見募集 このたび、認定関連文書である、「JIP-IMAC112 IMS認定に関する苦情・異議申立てへの対応手順」を制定することになりました。 つきましては、同文書に関するご意見がございましたら、下記要領でお寄せ下さい。なお、ご意見の趣旨が不明確なもの、募集対象外及び電話でのご意見は受け付けかねますので、あらかじめご了承願います。 2. 制定の趣旨 現在は、認証機関からの苦情・異議申立てへの対応の手順を「JIP-IMAC111 IMS認証機関認定の手引き」に定めていますが、認証機関を除く組織又は個人からの苦情申立てに関しては、弊センター内部規定にしたがって対応してきました。このたび、苦情・異議申立てに関する内部規定を見直し、その内容を公開することにしました。 3. ご意見募集対象文書 ●「JIP-IMAC112 IMS認定に関する苦情・異議申立てへの対応手順」案 なお、ご参考として、同文書と同時に弊センターのホームページで公開する「苦情の受付けのご案内（案）」を掲載します。 4. ご意見募集期間 ２００９年１月１６日（金）から２００９年２月１６日（月）まで 5. ご意見送付先・送付方法 意見提出用紙にご記入の上、下記宛にお送りください。 財団法人 日本情報処理開発協会 情報マネジメント推進センター メールアドレス: it-pubcom@tower.jipdec.or.jp 6. 公開について お寄せいただきましたご意見は、すべて公開される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。 7. 個人情報の取扱いについて ご意見に付記された個人情報につきましては、適正に管理し、ご意見の内容に不明な点があった場合等の連絡・確認といった、本案に対する意見募集に関する業務のみに利用させていただきます。第三者への個人情報の提供、預託、開示は行いません。 電話番号（任意入力）については、メールでのご連絡が取れない場合にのみ使用致します。 8. 個人情報の開示等について 申込ご本人から個人情報に関する開示請求があった場合、または開示した個人情報に対する訂正、削除の請求があった場合は、当該者に関する個人情報を開示、訂正または削除いたします。 9. 個人情報保護方針 当協会ホームページの個人情報保護方針<をご覧ください。 以上 |