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名称 |
発行・
改訂日 |
内容 |
| (pdf版：96kb) |
ITSMS適合性評価制度の概要 |
2009.7.24 |
ITSMS適合性評価制度の概要を紹介したもの。（パンフレット） |
| (pdf版：1877kb) |
ITSMSユーザーズガイド-JIS Q 20000(ISO/IEC 20000)対応- |
2007.4.20 |
JIS Q 20000-1の要求事項について一定の範囲でその意味するところを説明しているガイド。
主な読者は、ITSMS認証取得を検討もしくは着手している事業者において、実際にITSMSの構築に携わっている方及び責任者を想定している。
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| (pdf版：1498kb) |
ITSMSユーザーズガイド〜導入のための基礎〜 |
2008.5.19 |
ITSMS導入における基礎的な事柄を説明しているガイド。ITIL/QMS/ISMSとITSMSとの相違点についても言及している。
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| (pdf版：1062kb) |
as a Service時代の処方箋〜ITサービスマネジメントシステムとは〜 |
2010.7.12 |
ITSMSを広く知っていただくきっかけとすることを目的に、専門的な前提知識
を必要とせず、短時間で読み進められる「わかり易いはじめの一冊」として作成
している。（Ａ５判）
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